Libro de Reclamaciones

Virtual · Convertylo · Cuestas Enterprises E.I.R.L. · RUC 20606300817

Aquí puedes presentar un reclamo (disconformidad con un producto o servicio) o una queja (disconformidad con la atención). Al enviarlo recibes una hoja con su número y una copia en tu correo. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

1. Tus datos Nombre completo

Documento Número

Domicilio

Teléfono o WhatsApp Correo electrónico

Soy menor de edad Si eres menor: nombre de tu madre, padre o representante

2. Lo que contrataste

Es un Monto pagado en soles (opcional)

Descripción de lo que contrataste

3. Tu reclamo o queja

Es un

Cuéntanos qué pasó ¿Qué solicitas?

Al enviar, declaras que los datos son ciertos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. Tus datos se tratan según nuestra política de privacidad.